ITB Berlin 2026 - La Guida Definitiva per Hotel Indipendenti (III edizione)

Scritto da Jacopo Longhi

ITB Berlin si riafferma anche nel 2026 come l'epicentro mondiale del settore turistico. Da oltre mezzo secolo, questa fiera rappresenta un crocevia fondamentale per i professionisti del comparto, agendo da catalizzatore per nuove partnership strategiche e offrendo un palcoscenico privilegiato per le innovazioni che stanno ridisegnando il futuro dei viaggi e dell’ospitalità.

Questa guida è dedicata agli hotel indipendenti che desiderano navigare tra le tecnologie più sofisticate per potenziare gestione, distribuzione e guest experience. Se stai programmando la tua visita a Berlino per i giorni 3, 4 e 5 marzo 2026, abbiamo selezionato per te le realtà più dinamiche del panorama Travel Tech.

Il tema centrale del 2026: L'era degli Agenti AI

Se le edizioni passate hanno visto l'emergere dei chatbot, l'edizione 2026 segna il salto evolutivo verso gli Agenti AI. Quest'anno, la tecnologia non si limita più a rispondere, ma agisce. L'argomento cardine in fiera sarà l'integrazione di questi agenti a ogni livello operativo: dalla comunicazione fluida con gli ospiti alla gestione autonoma delle prenotazioni, fino alla creazione di esperienze iper-personalizzate. Ma non solo: vedremo come l'intelligenza artificiale stia rivoluzionando le procedure interne (back-office), l'estrazione intelligente dei dati di performance e l'ottimizzazione predittiva del revenue management.

I nostri criteri di selezione

Per garantirti una panoramica di valore, abbiamo selezionato le aziende presenti basandoci su standard rigorosi e fonti autorevoli del settore:

  • La classifica HotelTechAwards 2026 di Hotel Tech Report.

  • Gli insight di Hospitality Net (powered by Hsyndicate), punto di riferimento globale.

  • Il network di partner di SHS ACADEMY, la rete di consulenti di cui facciamo parte.

  • La nostra esperienza decennale maturata sul campo nel Travel Tech.

Dove Trovarli: I padiglioni della tecnologia

Per ottimizzare il tuo percorso tra gli stand, ti consigliamo di concentrare la tua visita sui padiglioni: 5.1, 6.1, 7.1c, 8.1, 9 e 10.1.

Strumenti utili: Per orientarti nel quartiere fieristico, consulta la Mappa Ufficiale ITB Berlino 2026.


Hai poco tempo per leggere la guida completa?

Scarica la miniguida alle 15 tecnologie alberghiere selezionate per ITB Berlin 2026.

Abbiamo sintetizzato per te i motivi per cui queste soluzioni sono imperdibili, aiutandoti a ottimizzare il tuo percorso tra gli stand. È lo strumento indispensabile per muoverti in fiera nella maniera più efficiente, evitando inutili perdite di tempo e andando dritti all'innovazione che conta.

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PMS (PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM)

  • https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/apaleo-pms

    PMS
    Apaleo rappresenta la "rivoluzione aperta" nel mondo dei PMS. Costruito su un'architettura interamente basata su API, questo sistema nasce per abbattere i muri che storicamente rendevano difficile e costosa l'integrazione tra diversi software. Apaleo non cerca di fare tutto da solo, ma funge da cuore pulsante di un ecosistema, permettendo agli hotel di scegliere e collegare in pochi minuti le migliori applicazioni sul mercato (per il revenue, la pulizia, la messaggistica, ecc.) tramite il proprio App Store. È la piattaforma ideale per gli albergatori che non vogliono scendere a compromessi e desiderano la massima flessibilità per evolvere la propria tecnologia di pari passo con le novità del mercato.

    Punto di forza AI 2026: Ecosistema aperto per AI Agents esterni

    Hall 9 | 217b
    https://navigate.itb.com/company/Apaleo-GmbH--1002568

  • https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/casablanca-hotelsoftware

    PMS
    CASABLANCA hotelsoftware (PMS) è un sistema di gestione alberghiera completo, progettato per ottimizzare le operazioni delle strutture ricettive. La piattaforma offre strumenti avanzati per la gestione multi-struttura, la fatturazione automatizzata e il yield management, consentendo di massimizzare i ricavi attraverso strategie di upselling e l’integrazione con diversi portali di prenotazione.
    Grazie a un'interfaccia intuitiva e a un servizio di assistenza reattivo, CASABLANCA hotelsoftware garantisce un flusso operativo efficiente, facilitando la gestione delle prenotazioni e dell’esperienza degli ospiti. L’automazione dei processi, dalla prenotazione al check-out, contribuisce a migliorare l’efficienza operativa e a offrire un servizio più fluido e personalizzato.
    Adatto a strutture di qualsiasi dimensione, il sistema fornisce una soluzione end-to-end per semplificare le attività gestionali e ottimizzare le prestazioni alberghiere.

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    https://navigate.itb.com/company/CASABLANCA-hotelsoftware-GmbH--1212906

  • https://hoteltechreport.com/operations/hotel-management-software/cloudbeds-hms

    PMS All in one
    Cloudbeds HMS è un sistema di gestione alberghiera sviluppato per migliorare l’efficienza operativa delle strutture ricettive. La piattaforma consente un’integrazione diretta con numerose Online Travel Agencies (OTA) e dispone di un sistema avanzato di gestione dei canali, progettato per ridurre il rischio di overbooking e ottimizzare la gestione tariffaria.
    L’interfaccia intuitiva facilita l’esecuzione delle attività quotidiane, contribuendo a una gestione più efficiente del personale. Cloudbeds HMS offre strumenti dedicati alla distribuzione, all’esperienza degli ospiti e all’analisi dei dati, supportando l’incremento delle prenotazioni dirette e la massimizzazione dei ricavi.
    Sebbene siano stati segnalati margini di miglioramento in termini di reportistica e accessibilità mobile, il sistema rappresenta una soluzione completa, in grado di rispondere alle esigenze di strutture ricettive di diverse dimensioni e tipologie.

    Hall 8.1 | 137
    https://navigate.itb.com/company/Cloudbeds--1211710

  • https://hotelfriend.com/

    PMS All in one
    HotelFriend AG è una società tedesca di sviluppo software con sede a Berlino, fondata nel 2017. La nostra missione è quella di fornire una piattaforma completa per le operazioni alberghiere all-in-one basata su cloud per gestire l'intera attività alberghiera online, con un solo partner software invece di molti.

    Hall 7.1c | 102
    https://navigate.itb.com/company/HotelFriend-AG--1020192

  • https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/mews

    PMS
    Mews è molto più di un semplice software gestionale; è una piattaforma cloud di nuova generazione progettata per trasformare l'hotel in un moderno centro di profitto. Fondata da ex-albergatori, la sua filosofia ruota attorno al concetto di "ospitalità libera da oneri". Mews si distingue per un'interfaccia utente intuitiva (simile a quella di un moderno smartphone) e per la capacità di automatizzare ogni fase del soggiorno: dal check-in online ai pagamenti sicuri, fino alla gestione intelligente degli spazi (non solo camere, ma anche parcheggi, sale meeting e aree co-working). È la soluzione di riferimento per chi vuole un ecosistema "chiavi in mano" che unisca efficienza operativa, design e una gestione finanziaria all'avanguardia.

    Punto di forza AI 2026: Automazione operativa e Fintech nativa

    Hall 9 | 315
    https://navigate.itb.com/company/MEWS--1027306

  • https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/opera-hotels-software

    PMS
    Oracle OPERA PMS è un sistema di gestione alberghiera progettato per ottimizzare le operazioni e la distribuzione delle strutture ricettive, sfruttando tecnologie avanzate basate su cloud. La piattaforma offre strumenti per migliorare l’efficienza operativa attraverso dashboard personalizzabili, un'integrazione fluida con sistemi di terze parti e un’architettura scalabile.
    Il sistema supporta funzionalità mobile estese, contribuendo a ridurre i tempi di formazione del personale e ad aumentarne la produttività. OPERA PMS gestisce un'ampia gamma di attività, dalle operazioni di front office, come il check-in e l’assegnazione delle camere, fino alle funzioni di back office, tra cui il revenue management.
    Grazie alla visibilità in tempo reale e alle capacità di integrazione, OPERA PMS rappresenta una soluzione strategica per il miglioramento della gestione alberghiera e dell’esperienza degli ospiti.

    Hall 9 | 122
    https://navigate.itb.com/company/Oracle-Deutschland-BV-Co-KG--1030183

  • https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/protel-pms

    PMS
    Protel PMS (by Planet) è un sistema di gestione alberghiera progettato per ottimizzare le operazioni delle strutture ricettive e migliorare l’esperienza degli ospiti. La piattaforma, adatta a hotel indipendenti, catene alberghiere e resort, offre una soluzione centralizzata basata su cloud per la gestione delle prenotazioni, dei pagamenti e delle attività amministrative quotidiane.
    Il sistema si distingue per la sua ampia gamma di funzionalità e la capacità di integrazione con oltre 1.200 soluzioni per il settore dell’ospitalità tramite l’interfaccia protel io, garantendo un'infrastruttura tecnologica interoperabile. Le principali caratteristiche includono strumenti avanzati di reportistica, opzioni di personalizzazione e un sistema di pagamento integrato.
    Disponibile sia in modalità on-premise che cloud, protel PMS offre flessibilità nella gestione operativa. L'automazione dei processi e la centralizzazione delle informazioni consentono un miglioramento dell'efficienza gestionale, permettendo agli operatori alberghieri di focalizzarsi sulla qualità del servizio offerto agli ospiti.

    Hall 9 | 316
    https://navigate.itb.com/company/Planet--1001265

 

HOUSEKEEPING, STAFF COLLABORATION AND FACILITY MANAGEMENT

 

GUEST JOURNEY, AUTOMATIZATION AND SMART HOSPITALITY

  • Guest Journey, Automatization and Smart Hospitality

    Canary Technologies è una piattaforma digitale progettata per la gestione delle operazioni alberghiere, con un focus su sicurezza dei pagamenti, automazione del check-in e check-out, e ottimizzazione dell’esperienza degli ospiti. La soluzione offre strumenti per la gestione delle autorizzazioni di pagamento, la firma elettronica dei documenti e la verifica dell’identità, contribuendo a ridurre il rischio di frodi e a migliorare l’efficienza operativa. L’integrazione con i principali Property Management Systems (PMS) e altre tecnologie alberghiere consente un flusso di lavoro automatizzato e conforme alle normative di sicurezza. Canary Technologies fornisce inoltre funzionalità per la comunicazione con gli ospiti e l’upselling, supportando le strutture nella personalizzazione del servizio e nella gestione delle interazioni digitali.

    Hall 8.1 | 118
    Canary Technologies

    https://navigate.itb.com/company/Canary-Technologies--1121525

  • https://hoteltechreport.com/guest-experience/hotel-guest-apps/duve-app

    Guest Journey, Automatization and Smart Hospitality (Artificial Intelligence)

    Duve App è una piattaforma di gestione degli ospiti sviluppata per il settore dell'ospitalità, con l'obiettivo di ottimizzare la comunicazione con gli ospiti e automatizzare i processi di check-in e check-out. La soluzione include funzionalità quali il check-in contactless, la messaggistica centralizzata e strumenti di upselling, consentendo agli operatori alberghieri di migliorare l'efficienza operativa e incrementare le opportunità di ricavo.
    La piattaforma offre inoltre un'applicazione web personalizzabile, che permette agli ospiti di comunicare nella propria lingua, accedere a informazioni sui servizi, effettuare acquisti e utilizzare l'accesso digitale alle camere, eliminando la necessità di chiavi fisiche. L'integrazione con i sistemi esistenti garantisce flessibilità e adattabilità alle esigenze in evoluzione del settore.
    Duve App è considerata una soluzione efficace per centralizzare e semplificare la gestione delle interazioni con gli ospiti.

    Hall 8.1 | 114
    https://navigate.itb.com/company/Duve--1012748

  • https://hoteltechreport.com/guest-experience/mobile-key-hotel/flexipass-keyless-mobile-access

    Keyless Mobile Acces
    FLEXIPASS è una soluzione di accesso digitale progettata per il settore alberghiero, che consente agli ospiti di accedere alle loro camere tramite chiavi digitali su smartphone, eliminando la necessità di chiavi fisiche o carte magnetiche. La piattaforma si integra con i principali Property Management Systems (PMS) e sistemi di serrature elettroniche, garantendo un flusso operativo automatizzato e una maggiore sicurezza. FLEXIPASS supporta l’accesso senza contatto, migliorando l’esperienza degli ospiti e riducendo il carico di lavoro per il personale. La soluzione è compatibile con diverse infrastrutture alberghiere, offrendo un’alternativa scalabile per la gestione degli accessi nelle strutture ricettive.

  • https://hoteltechreport.com/guest-experience/hotel-guest-apps/guestnet

    Guest Journey, Automatization and Smart Hospitality

    Guestnet è una delle soluzioni più solide e apprezzate nell'area DACH (Germania, Austria, Svizzera) per quanto riguarda la digitalizzazione della Guest Experience. Si posiziona come una piattaforma "all-in-one" che accompagna l'ospite dal momento della prenotazione fino al check-out, con un focus fortissimo sull'usabilità.

    Hall 8.1 | 153
    https://navigate.itb.com/company/Guestnet--1221475

  • https://hoteltechreport.com/guest-experience/hotel-guest-apps/like-magic-app

    Guest Journey, Automatization and Smart Hospitality

    Likemagic AG si posiziona all'avanguardia della trasformazione digitale nell'ospitalità con una piattaforma unificata che ridefinisce il concetto di Guest Experience e Operational Excellence. Nata dall'esperienza diretta del prestigioso SV Group, la soluzione di Likemagic non è un semplice software, ma un ecosistema "browser-based" che integra nativamente ogni touchpoint del viaggio dell'ospite: dal booking engine al check-in rapido (sotto i 4 minuti), fino alla gestione delle chiavi digitali e della messaggistica omnicanale. La vera magia risiede nell'efficienza operativa: automatizzando fino all'80% dei task amministrativi del front-desk, Likemagic libera il personale dalle incombenze ripetitive, permettendo ai team di tornare a concentrarsi sull'essenza dell'accoglienza, migliorando al contempo la redditività per camera grazie a motori di upselling predittivo.

    Hall 7.1c | 111
    https://navigate.itb.com/company/LIKE-MAGIC--1025148

  • https://hoteltechreport.com/marketing/direct-booking-tools/reguest

    Guest Journey (Artificial Intelligence)

    Re:Guest è la piattaforma leader nella Sales Intelligence che trasforma radicalmente il modo in cui gli hotel comunicano con i propri ospiti e convertono le richieste in prenotazioni dirette. Non si tratta di un semplice sistema di messaggistica, ma di un potente ecosistema di vendita che digitalizza l'intero ciclo di vita del lead: dalla creazione di preventivi emozionali e iper-personalizzati all'automazione del marketing pre e post-stay. Attraverso un'interfaccia elegante e intuitiva, Re:Guest permette agli albergatori di centralizzare ogni canale di comunicazione (e-mail, WhatsApp, Messenger) in un'unica piattaforma, ottimizzando i tempi di risposta e massimizzando il fatturato tramite strategie di upselling e cross-selling perfettamente integrate nel flusso di vendita.

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    https://navigate.itb.com/company/ReGuest-GmbH--1217371

  • https://saltosystems.com/it-ch/industrie/hospitality/

    Smart Access

    Salto è un sistema di controllo accessi elettronico progettato per il settore alberghiero che offren soluzioni wire-free e keyless per migliorare la gestione degli accessi, ottimizzare la sicurezza e semplificare l’esperienza degli ospiti. Basato sulla tecnologia Salto Virtual Network (SVN) con piattaforma data-on-card, il sistema consente il controllo degli accessi tramite serrature autonome o in rete, integrandosi con le operazioni alberghiere esistenti per una gestione flessibile degli spazi, dalle camere agli ambienti di servizio. Le serrature elettroniche e le soluzioni mobili garantiscono un’esperienza intuitiva e sicura per ospiti e personale, contribuendo all’efficienza operativa e alla sicurezza delle strutture ricettive.

    Hall 7.1c | 114
    https://navigate.itb.com/company/Salto-Systems-GmbH--1035590

  • https://hoteltechreport.com/guest-experience/contactless-checkin/straiv

    Guest Journey, Automatization and Smart Hospitality

    Straiv è una piattaforma digitale progettata per ottimizzare il percorso degli ospiti nel settore alberghiero, offrendo soluzioni per il check-in e check-out online, registrazione digitale, accesso mobile alle camere tramite web app, messaggistica con gli ospiti e una directory digitale dei servizi. L’integrazione con sistemi di gestione alberghiera come Oracle Suite 8 garantisce operazioni fluide, mentre i moduli personalizzabili consentono un adattamento alle esigenze specifiche delle strutture. Basata su tecnologia progressive web app, la piattaforma permette agli ospiti di accedere ai servizi senza necessità di installare applicazioni, contribuendo alla riduzione dei costi operativi e al miglioramento della personalizzazione del servizio. Attualmente utilizzata in oltre 2.500 hotel in 29 Paesi, Straiv rappresenta una soluzione scalabile e in continua evoluzione per l’automazione e l’efficienza operativa nel settore dell’ospitalità.

    Hall 7.1c | 109
    https://navigate.itb.com/company/straiv-GmbH--1038776

 

CRS, CHANNEL MANAGER AND BOOKING ENGINE

  • https://www.derbysoft.com/

    Distribuzione online

    DerbySoft è un leader globale nel settore della connettività per l'ospitalità, specializzato nell'abbattere le barriere tecnologiche tra gli hotel e i canali di distribuzione. La piattaforma funge da ponte ad alte prestazioni, gestendo flussi di dati complessi tra i sistemi gestionali degli hotel (PMS/CRS) e una vasta rete di distributori, tra cui OTA, metasearch, banche letti e agenzie di viaggio globali. Accanto alla connettività pura, DerbySoft ha integrato soluzioni di AI Voice Agent, assistenti vocali intelligenti capaci di gestire le chiamate telefoniche al centralino, fornire informazioni in tempo reale e supportare il processo di prenotazione, riducendo drasticamente il carico di lavoro manuale del personale. Grazie a un'infrastruttura tecnologica scalabile, DerbySoft garantisce che tariffe, disponibilità e contenuti siano sincronizzati in tempo reale con una latenza minima, ottimizzando la visibilità delle strutture e massimizzando le opportunità di vendita su scala mondiale

    Hall 8.1 | 112
    https://navigate.itb.com/company/DerbySoft-Inc--1011565

  • https://hoteltechreport.com/meetings-and-events/venue-booking-platforms/meetingpackagecom-booking-engine

    CRS for MICE

    MeetingPackage è una soluzione software progettata per ottimizzare la gestione delle vendite di meeting ed eventi (M&E) nel settore alberghiero. La piattaforma consente di incrementare i tassi di conversione delle prenotazioni dirette, offrendo disponibilità in tempo reale degli spazi per eventi e riunioni.
    Il sistema supporta strategie di upselling per servizi aggiuntivi, come offerte food & beverage, attraverso opzioni di prezzo flessibili e trasparenti. La possibilità di effettuare pagamenti online semplifica le transazioni e contribuisce a ridurre i costi operativi.
    MeetingPackage si integra con i principali sistemi di gestione alberghiera, adattandosi a diverse infrastrutture tecnologiche. Il software include un channel manager per la distribuzione su oltre 300 canali, consentendo agli hotel di gestire la propria strategia commerciale in modo centralizzato. Inoltre, la soluzione offre strumenti avanzati per la gestione delle sedi e delle vendite, tra cui moduli di revenue management, configurazione dei prezzi e regole commerciali, migliorando l'integrazione con i sistemi di vendita e ristorazione, nonché con i Property Management Systems (PMS).

    Progettata per rendere il processo di prenotazione più efficiente, la piattaforma contribuisce all’incremento dei ricavi e al miglioramento dell’interazione con la clientela. 

    Hall 8.1 | 101
    https://navigate.itb.com/company/MeetingPackage--1026981

  • CRS/Booking Engine

    QNT Simple Booking è un motore di prenotazione online progettato per il settore alberghiero, con l’obiettivo di ottimizzare la conversione delle prenotazioni dirette. La piattaforma consente agli hotel di gestire disponibilità, tariffe e promozioni in tempo reale, offrendo un'interfaccia intuitiva per gli utenti finali. L’integrazione con Property Management Systems (PMS) e channel manager supporta un flusso operativo automatizzato, mentre le funzionalità di personalizzazione permettono di adattare l’esperienza di prenotazione alle esigenze specifiche della struttura. QNT Simple Booking include strumenti per il monitoraggio delle performance e la gestione della strategia di vendita, facilitando l’ottimizzazione della distribuzione e il miglioramento della visibilità online.

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    https://navigate.itb.com/company/Zucchetti-Hospitality--1045607

  • Channel Manager, Booking Engine e CRO

    SiteMinder è una piattaforma tecnologica per la distribuzione alberghiera progettata per ottimizzare la gestione delle prenotazioni e aumentare la visibilità online delle strutture ricettive. Grazie a un channel manager avanzato, un motore di prenotazione diretta e strumenti di business intelligence, la soluzione consente agli hotel di connettersi a OTA, motori di metasearch e sistemi di prenotazione diretta, aggiornando in tempo reale disponibilità e tariffe. L'integrazione con i principali Property Management Systems (PMS) automatizza i flussi operativi, riducendo il rischio di overbooking e migliorando l'efficienza gestionale. Con un'infrastruttura scalabile e strumenti di analisi avanzati, SiteMinder supporta hotel indipendenti e catene alberghiere nell’ottimizzazione della distribuzione online e nell’incremento delle prenotazioni dirette.

    Hall 8.1 | 146
    https://navigate.itb.com/company/SiteMinder--1220042

  • CRS/Booking Engine

    Vertical Booking è una piattaforma central reservation system (CRS) sviluppata per la gestione delle prenotazioni e la distribuzione online nel settore alberghiero. La soluzione include un channel manager, un motore di prenotazione diretta, strumenti di connettività GDS e funzionalità di revenue management, permettendo agli hotel di gestire tariffe e disponibilità su più canali in tempo reale. L'integrazione con i principali Property Management Systems (PMS) consente un flusso operativo automatizzato, mentre le opzioni di personalizzazione supportano strategie di vendita diversificate. Progettata per ottimizzare la distribuzione e la visibilità online, la piattaforma fornisce agli operatori alberghieri strumenti per il monitoraggio e la gestione centralizzata delle prenotazioni.

    Hall 8.1 | 134
    https://navigate.itb.com/company/Zucchetti-Hospitality--1045607

  • https://hoteltechreport.com/revenue-management/channel-managers/hotelrunner

    CRS/Booking Engine

    HotelRunner si presenta come una Piattaforma di Vendita e Gestione End-to-End basata su cloud. Non è solo un Channel Manager, ma un intero ecosistema che unisce motore di prenotazione, gestione dei pagamenti e una rete di distribuzione globale che connette gli hotel a oltre 150 canali (Booking, Expedia, Airbnb, ma anche nicchie B2B e agenzie offline). La loro filosofia è la "Democratizzazione della Tecnologia": offrire strumenti di livello enterprise anche a hotel indipendenti e boutique resort.

    Hall 9 | 217a
    https://navigate.itb.com/company/HotelRunner--1020487

 

REVENUE MANAGEMENT

  • https://hoteltechreport.com/it/revenue-management/revenue-management-systems/atomize

    Revenue Management

    Atomize è il Revenue Management System (RMS) di nuova generazione che ha rivoluzionato il settore grazie a un approccio basato sull'automazione totale e sull'intelligenza artificiale in tempo reale. Progettato per hotel che non possono permettersi di perdere opportunità di mercato a causa di processi manuali lenti, Atomize monitora costantemente la domanda, i prezzi della concorrenza e le fluttuazioni del mercato locale per fornire raccomandazioni di prezzo dinamiche e iper-accurate. La sua interfaccia snella e la capacità di operare in modalità "autopilota" lo rendono lo strumento preferito dagli albergatori che cercano un incremento immediato del RevPAR (Revenue Per Available Room) senza dover dedicare ore quotidiane all'analisi complessa dei fogli di calcolo.

    Hall 9 | 315
    https://navigate.itb.com/company/Atomize--1003510

  • Revenue Management Systems

    Duetto è una piattaforma di revenue management basata su cloud, progettata per ottimizzare la strategia tariffaria delle strutture ricettive attraverso l’uso di intelligenza artificiale e analisi dei dati in tempo reale. La soluzione consente agli hotel di adattare dinamicamente le tariffe in base alla domanda di mercato, migliorando la redditività e la competitività. Grazie all’integrazione con i principali Property Management Systems (PMS) e strumenti di distribuzione, Duetto automatizza il processo decisionale, riducendo la complessità operativa e aumentando l’efficienza nella gestione delle entrate. Con un’interfaccia intuitiva e strumenti avanzati di analisi predittiva, la piattaforma supporta hotel indipendenti e catene alberghiere nell’implementazione di strategie di pricing più flessibili e data-driven.

    Hall 8.1 | 109
    Hall 8.1 | 122

    https://navigate.itb.com/company/Duetto--1218993

  • https://hoteltechreport.com/revenue-management/revenue-management-systems/flyr

    Revenue Management Systems

    FLYR for Hospitality è un avanzato sistema di revenue management progettato per supportare gli albergatori con analisi sofisticate e dati in tempo reale. Grazie all'impiego di intelligenza artificiale e machine learning, la piattaforma ottimizza la gestione delle tariffe attraverso una strategia di pricing dinamico basata sulla domanda di mercato attuale.
    L’interfaccia intuitiva consente ai revenue manager e ai general manager di utilizzare facilmente le funzionalità della piattaforma, migliorando l’efficienza operativa e la gestione delle entrate. FLYR for Hospitality fornisce analisi strategiche e supporto decisionale per ottimizzare le strategie commerciali, consentendo agli albergatori di massimizzare il potenziale di ricavo e implementare strategie di pricing efficaci con continuità.

    Hall 8.1 | 148

    https://navigate.itb.com/company/FLYR--1211713

  • Revenue Management Systems

    IDeaS è una piattaforma di revenue management basata su intelligenza artificiale, progettata per supportare hotel e catene alberghiere nell’ottimizzazione delle strategie tariffarie e nella massimizzazione dei ricavi. Grazie all’analisi avanzata dei dati e agli algoritmi predittivi, la soluzione consente di adeguare dinamicamente le tariffe in base alla domanda di mercato, migliorando la redditività e l’efficienza operativa. L'integrazione con i principali Property Management Systems (PMS) e strumenti di distribuzione automatizza il processo decisionale, riducendo il rischio di errori e ottimizzando il controllo delle prenotazioni. Con strumenti di analisi approfondita e un'interfaccia scalabile, IDeaS fornisce alle strutture ricettive un approccio data-driven per la gestione strategica delle entrate.

    Hall 8.1 | 108
    https://navigate.itb.com/company/IDeaS--1035894

  • https://hoteltechreport.com/revenue-management/revenue-management-systems/lodgiq

    Revenue Management System

    LodgingIQ si presenta come la piattaforma di "Decision Intelligence" che sfida i colossi del Revenue Management tradizionale. Fondata sulla filosofia della semplificazione dei dati, la loro soluzione non si limita a suggerire una tariffa, ma fornisce un’analisi olistica che unisce Revenue, Marketing e Operazioni in un’unica interfaccia intuitiva. È lo strumento ideale per i direttori d'albergo che vogliono smettere di guardare mille Excel e iniziare a prendere decisioni basate su dati certi e incrociati.

    Hall 10.1 | 205
    https://navigate.itb.com/company/LODGIQ--1219866

  • https://hoteltechreport.com/revenue-management/revenue-management-systems/roompricegenie

    Revenue Management Systems

    RoomPriceGenie è un sistema di revenue management progettato per ottimizzare la gestione delle tariffe negli hotel indipendenti. Grazie ad avanzati algoritmi di pricing dinamico e analisi in tempo reale, la piattaforma garantisce una definizione dei prezzi efficace in base alla domanda di mercato.
    L’integrazione con i principali Property Management Systems (PMS) e channel manager semplifica le operazioni, riducendo il tempo dedicato alla gestione delle tariffe. RoomPriceGenie offre sia regolazioni automatiche dei prezzi che opzioni di controllo manuale, rendendolo una soluzione flessibile e intuitiva.
    Grazie a un’interfaccia user-friendly e a un servizio di assistenza dedicato, RoomPriceGenie rappresenta una scelta strategica per hotel di piccole e medie dimensioni che desiderano incrementare i ricavi in modo efficiente ed efficace.

    Hall 7.1c | 101
    https://navigate.itb.com/company/RoomPriceGenie--1202802

 

DIRECT BOOKING

  • Competitive intelligence and Direct Booking

    Lighthouse si presenta alla ITB Berlin 2026 come la piattaforma commerciale leader per l'industria dell'ospitalità, consolidando la sua posizione dopo l'acquisizione strategica di The Hotels Network (THN). Questa unione ha dato vita a un ecosistema unico capace di combinare la Market Intelligence (dati su domanda e prezzi) con la Personalizzazione Predittiva in tempo reale. Lighthouse non si limita più a dire all'albergatore a che prezzo vendere, ma grazie alla tecnologia di THN, interviene direttamente sul sito web dell'hotel per convertire il traffico in prenotazioni dirette. È la soluzione definitiva per chi vuole una strategia commerciale integrata: dati certi per decidere il prezzo e strumenti AI per "chiudere la vendita" sul proprio sito, riducendo drasticamente la dipendenza dalle OTA.

    Hall 8.1 | 113
    https://navigate.itb.com/company/Lighthouse--1220114

  • Direct Booking

    Triptease è una piattaforma di ottimizzazione delle prenotazioni dirette progettata per aiutare gli hotel a incrementare la conversione sul proprio sito web e ridurre la dipendenza dalle OTA. Attraverso strumenti avanzati di personalizzazione, analisi dei dati e retargeting, la soluzione consente agli albergatori di comprendere il comportamento degli utenti e di offrire tariffe competitive in tempo reale. L'integrazione con i principali Property Management Systems (PMS) e motori di prenotazione garantisce un flusso operativo efficiente, mentre le funzionalità di messaggistica e comparazione prezzi migliorano l’esperienza degli utenti, incentivando le prenotazioni dirette. Grazie a un approccio data-driven e all’uso di intelligenza artificiale, Triptease supporta hotel indipendenti e catene alberghiere nell’ottimizzazione della distribuzione online e nella massimizzazione dei ricavi diretti

    Hall 8.1 | 100
    https://navigate.itb.com/company/Triptease--1041810

 

REPUTATION MANAGEMENT

  • https://hoteltechreport.com/it/marketing/reputation-management/customer-alliance

    Reputation Management

    CA Customer Alliance GmbH è una piattaforma di gestione della reputazione online e customer experience progettata per il settore alberghiero. La soluzione consente alle strutture di raccogliere, analizzare e rispondere alle recensioni degli ospiti su diversi canali, ottimizzando la loro visibilità e il posizionamento sui portali di prenotazione. Il sistema integra strumenti per l’invio automatizzato di sondaggi post-soggiorno, la gestione delle recensioni e l’analisi dei dati per migliorare la soddisfazione degli ospiti. L’integrazione con i principali Property Management Systems (PMS) facilita l'automazione dei processi di raccolta dei feedback, consentendo agli hotel di monitorare la propria reputazione e di ottimizzare la strategia di fidelizzazione e comunicazione.

    Hall 7.1c | 107
    https://navigate.itb.com/company/CA-Customer-Alliance-GmbH--1006473

  • https://hoteltechreport.com/marketing/reputation-management/mara-ai-review-assistant

    AI Review Assistant (by MARA Solutions) è uno strumento basato su intelligenza artificiale che aiuta gli hotel a gestire le recensioni in modo più rapido ed efficace. Grazie alla generazione automatica di risposte personalizzate, permette di rispondere fino a tre volte più velocemente, migliorando il tasso di risposta e il punteggio di velocità su OTA come Expedia. Il software supporta più lingue e diversi tipi di recensioni, rendendolo facile da usare e adatto a qualsiasi struttura. Automatizzando le risposte, gli hotel risparmiano tempo prezioso, migliorano l’esperienza degli ospiti e rafforzano la loro reputazione online. Perfettamente integrabile con le operazioni quotidiane, AI Review Assistant riduce il lavoro manuale, permettendo al personale di concentrarsi su ciò che conta davvero: l’ospitalità.

    Hall 7.1c | 110
    https://navigate.itb.com/company/MARA-Solutions--1026282

  • https://hoteltechreport.com/marketing/reputation-management/trustyou

    Reputation Management

    TrustYou è un sistema di reputation management sviluppato per gli albergatori, con l’obiettivo di centralizzare e ottimizzare la gestione delle recensioni e dei feedback degli ospiti. La piattaforma aggrega recensioni provenienti da numerose fonti globali in un’unica inbox, includendo anche i dati raccolti attraverso i sondaggi dell’hotel, facilitando così l’analisi e la gestione delle risposte in modo tempestivo.
    Grazie a sofisticate funzionalità di analisi del sentiment, TrustYou fornisce approfondimenti strategici utili a migliorare la soddisfazione degli ospiti e la gestione della qualità. Questo approccio consente agli hotel di comprendere e intervenire efficacemente sulle esperienze degli ospiti, contribuendo a migliorare l’esperienza complessiva, aumentare l’efficienza operativa e favorire la fidelizzazione, con un impatto positivo sui ricavi.

    Hall 8.1 | 140
    https://navigate.itb.com/company/TrustYou-GmbH--1041909

 

AI CONCIERGE, CHATBOT AND GUEST ENGAGEMENT

  • https://www.aikosmo.com/

    I Kosmo è una piattaforma avanzata di Digital Concierge progettata per automatizzare e ottimizzare la comunicazione tra hotel e ospiti attraverso l'intelligenza artificiale generativa. A differenza dei chatbot tradizionali basati su flussi rigidi, AI Kosmo utilizza modelli linguistici (LLM) per gestire conversazioni fluide e naturali in oltre 30 lingue. La soluzione agisce come un assistente virtuale multicanale, capace di operare simultaneamente su sito web, WhatsApp, e-mail e telefono, garantendo risposte istantanee e precise 24/7.

    Hall 8.1 | 154
    https://navigate.itb.com/company/AI-KOSMO--1215004

  • https://hoteltechreport.com/marketing/hotel-chatbots/hijiffy-hotel-chatbot

    Hotel Chatbot

    HiJiffy Hotel Chatbot è una piattaforma avanzata per la comunicazione con gli ospiti, progettata per ottimizzare le operazioni alberghiere attraverso l’automazione e l’integrazione dei canali di contatto. Basata su tecnologie di intelligenza artificiale, la soluzione centralizza diversi strumenti di comunicazione, tra cui e-mail, social media e OTA, in un’unica interfaccia intuitiva.
    L’automazione delle interazioni con gli ospiti consente di offrire supporto continuativo 24/7, riducendo il carico di lavoro del personale della reception e del servizio clienti. Grazie alla gestione automatizzata delle domande frequenti, il sistema contribuisce a ridurre i costi operativi e a migliorare il tasso di conversione delle prenotazioni attraverso interazioni in tempo reale.
    HiJiffy si integra con i principali sistemi di gestione alberghiera e piattaforme di settore, tra cui Oaky e D-EDGE, offrendo una soluzione scalabile per la modernizzazione della comunicazione con gli ospiti e l’incremento dell’efficienza operativa.

    Hall 8.1 | 142
    https://navigate.itb.com/company/Hijiffy-S-A--1019548

  • https://www.onsai.io/en

    Hotel Chatbot  e AI Telephone bot

    Onsai rappresenta l'evoluzione definitiva dai semplici chatbot agli Agenti AI autonomi. A differenza dei sistemi tradizionali che si limitano a rispondere, Onsai agisce come un membro del team digitale proattivo e decisionale. La sua piattaforma "Agentic" è in grado di gestire autonomamente telefonate, chat ed e-mail in oltre 25 lingue, interagendo direttamente con il PMS per verificare prenotazioni, modificare errori nelle entry delle OTA o chiudere vendite dirette al telefono. Con una riduzione documentata dell'80% del carico amministrativo e l'automazione del 60% delle chiamate in entrata, Onsai permette agli hotel (da catene come McDreams a boutique hotel indipendenti) di mantenere un servizio d'eccellenza anche in condizioni di forte carenza di personale.

    Hall 7.1c | 111
    https://navigate.itb.com/company/Onsai--1215380

  • https://hoteltechreport.com/marketing/hotel-chatbots/quicktextQuicktext si conferma nel 2026 come il leader globale dell'intelligenza artificiale per l'ospitalità, grazie al suo celebre AI Agent, Velma. La piattaforma, ora evoluta nel concetto di "AI SuperApp" sotto il brand Quinta, agisce come un sistema nervoso centralizzato che unifica dati, vendite e servizio clienti. Velma non si limita a rispondere alle domande, ma è una vera e propria macchina da conversione: grazie a un'integrazione profonda con oltre 100 PMS e alla gestione di oltre 3.100 punti dati strutturati (Q-Data), è in grado di guidare l'ospite attraverso l'intero funnel di vendita, superando le obiezioni in tempo reale e incrementando le prenotazioni dirette in modo scientifico.

    Hall 5.1 | 100
    https://navigate.itb.com/company/Quicktext-SAS--1033417

  • Descrizione elehttps://runnr.ai/

    Hotel Chatbot

    Runnr.ai funge da concierge virtuale per hotel, ottimizzando l'esperienza ospiti, alleggerendo il carico di lavoro del personale di reception e potenziando le entrate per camera.

    Hall 10.1 | 206a

    https://www.itb.com/en/itb-berlin-for-visitors/exhibitor-list/#/detail/runnr-ai--1207716mento

  • https://www.thetripboutique.ai/

    The Trip Boutique è una pluripremiata azienda tech svizzera che ha sviluppato una piattaforma di AI-as-a-Service per la iper-personalizzazione dei viaggi. Fondendo scienza dei dati, intelligenza artificiale e competenza umana, The Trip Boutique trasforma l'offerta generica di un hotel o di un'agenzia in itinerari su misura basati sulla personalità, i gusti e gli interessi specifici di ogni singolo ospite. Non si tratta solo di raccomandazioni, ma di un "AI Brain" che connette i desideri dei viaggiatori con l'offerta della struttura e della destinazione, creando un'esperienza di soggiorno unica e memorabile.

    Hall 5.1 | 112
    https://navigate.itb.com/company/The-Trip-Boutique-AI--1222570

 

HOSPITALITY SOLUTIONS

 

HOTEL CRM (Customer relationship Management) e GDP (Guest Data Platform)

  • https://hoteltechreport.com/marketing/hotel-crm/bookboost-crm

    Multi-Channel CRM

    Bookboost si definisce come una delle piattaforme di Customer Journey e Multi-Channel CRM più agili del panorama tecnologico europeo. Progettata specificamente per l'era dell'ospitalità digitale, la soluzione si focalizza sulla creazione di relazioni dirette con l'ospite attraverso una comunicazione iper-personalizzata lungo tutto il ciclo del viaggio: dal momento della prenotazione al post-soggiorno. Il cuore del sistema è un potente database (Unified Guest Profile) che aggrega i dati provenienti dal PMS per permettere agli hotel di inviare il messaggio giusto, sul canale preferito dall'utente (WhatsApp, Email, SMS), nel momento di massima rilevanza.

    Hall 8.1 | 130
    https://navigate.itb.com/company/Bookboost-AB--1005691

  • https://hoteltechreport.com/marketing/hotel-crm/dailypoint-data-management

    Hotel GDP

    dailypoint™ 360° – Central Data Management è una piattaforma di gestione dati e Customer Relationship Management (CRM) sviluppata per il settore alberghiero. La soluzione centralizza i dati degli ospiti provenienti da più fonti, utilizzando l’intelligenza artificiale per elaborarli attraverso 350 fasi dettagliate e generare un Golden Record, un profilo ospite unificato e affidabile. L'integrazione con i Property Management Systems (PMS) e altre applicazioni consente l’automazione operativa e un miglioramento dell’esperienza degli ospiti. Tra le principali funzionalità figurano strumenti avanzati di analisi, marketing personalizzato e segmentazione, progettati per ottimizzare i ricavi e l’efficienza operativa. Le capacità avanzate di pulizia dei dati garantiscono elevati standard di qualità, mentre l’open API assicura un’integrazione fluida con altri sistemi, preservando l’integrità dei dati. Moduli come Data Laundry, Campaign Manager e Privacy Dashboard per la conformità al GDPR offrono soluzioni avanzate per il marketing basato sui dati, la fidelizzazione degli ospiti e l’efficienza gestionale, rendendo dailypoint™ uno strumento strategico per le aziende alberghiere orientate alla digitalizzazione e all'ottimizzazione delle operazioni.

    Hall 9 | 306
    https://navigate.itb.com/company/dailypoint-tm--1040795

  • https://hoteltechreport.com/meetings-and-events/hotel-sales-software/event-temple-sales-crm

    MICE CRM

    Event Temple è una piattaforma di Sales CRM e Group Management progettata per semplificare il flusso di lavoro degli uffici vendite alberghieri e delle location per eventi. Il software si distingue per la sua capacità di gestire l'intero ciclo di vita di una vendita, dalla generazione del lead alla firma del contratto, fino all'organizzazione logistica finale. Grazie a un'interfaccia intuitiva e a potenti strumenti di automazione, Event Temple permette ai team sales di rispondere alle richieste di preventivo in pochi minuti, aumentando drasticamente il tasso di chiusura dei contratti e migliorando la produttività del personale.

    Hall 7.1c | 118
    https://navigate.itb.com/company/Event-Temple--1209266

  • https://hoteltechreport.com/marketing/hotel-crm/for-sight-crm

    Hotel CRM & Email Marketing

    For-Sight è una piattaforma di customer relationship management (CRM) e marketing automation sviluppata per il settore alberghiero, con l’obiettivo di ottimizzare la gestione dei dati degli ospiti e migliorare le strategie di comunicazione. La soluzione centralizza le informazioni provenienti da diversi sistemi, come Property Management Systems (PMS) e strumenti di prenotazione, per creare profili dettagliati e consentire campagne di marketing mirate e personalizzate. Grazie all’analisi avanzata dei dati e alla segmentazione automatizzata, For-Sight aiuta gli hotel a migliorare il coinvolgimento degli ospiti, aumentare le prenotazioni dirette e massimizzare il ritorno sugli investimenti nelle strategie di fidelizzazione.

    Hall 10.1 | 100c
    https://navigate.itb.com/company/For-Sight--1206510

  • https://hoteltechreport.com/marketing/hotel-crm/smart-host

    Hotel CRM & Email Marketing

    Smart Host CRM è una piattaforma di Customer Relationship Management (CRM) sviluppata per il settore alberghiero, con l’obiettivo di ottimizzare la gestione delle interazioni con gli ospiti lungo l’intero ciclo di soggiorno. L’integrazione con i Property Management Systems (PMS) consente una comunicazione personalizzata in tempo reale, migliorando il coinvolgimento degli ospiti e l’efficacia operativa.
    La piattaforma offre strumenti per l’automazione delle comunicazioni, tra cui e-mail pre e post-soggiorno, gestione di newsletter e analisi delle campagne. Le funzionalità avanzate includono la creazione di profili ospite dettagliati con cronologia delle interazioni, sondaggi pre e post-soggiorno per raccogliere feedback e opportunità di upselling, oltre a campagne basate su intelligenza artificiale per ottimizzare l’occupazione alberghiera.
    Smart Host CRM integra inoltre un modulo per la gestione delle offerte, un sistema di messaggistica e funzionalità di elaborazione dei pagamenti, contribuendo a semplificare i processi operativi. Pur essendo apprezzata per la segmentazione avanzata dei dati e l’automazione delle comunicazioni, alcuni utenti segnalano la necessità di opzioni di personalizzazione più estese e di un’integrazione più approfondita con i sistemi di gestione alberghiera.
    La piattaforma si propone come una soluzione per migliorare l’efficienza delle operazioni di comunicazione con gli ospiti, con l’obiettivo di incrementare il tasso di fidelizzazione e ottimizzare la gestione delle relazioni nel settore alberghiero.

    Hall 7.1c | 103
    https://navigate.itb.com/company/Smart-Host--1219845

  • https://hoteltechreport.com/marketing/hotel-crm/revinate-marketing

    Hotel GDP

    Revinate è il punto di riferimento globale per la gestione dei dati degli ospiti e la personalizzazione dell'esperienza alberghiera attraverso il marketing diretto. La piattaforma si distingue per la sua capacità di aggregare dati provenienti da diverse fonti (PMS, CRS, motori di prenotazione) in un unico Guest Data Platform (GDP), creando profili ospiti puliti e azionabili. Questo approccio permette agli hotel di automatizzare campagne di email marketing e messaggistica iper-segmentate, migliorando sensibilmente il tasso di conversione delle prenotazioni dirette e la fedeltà dei clienti attraverso una comunicazione tempestiva e rilevante.

    Hall 8.1 | 117
    https://navigate.itb.com/company/Revinate--1034211

 

VARIOUS

  • https://besafesuite.com/besaferate/en/

    Tariffe prepagata con assicurazione di viaggio inclusa

    Besafe Rate è una soluzione di Insurtech e fintech progettata per il settore dell'ospitalità, che integra automaticamente una polizza assicurativa all'interno della tariffa prepagata dell'hotel. Il sistema automatizza l'intero processo di gestione delle prenotazioni assicurate, eliminando le frizioni legate alle cancellazioni e ai rimborsi. Invece di gestire lunghe controversie o rimborsi diretti, l'hotel mantiene l'incasso della prenotazione, mentre l'ospite viene rimborsato direttamente dalla compagnia assicurativa in caso di imprevisti documentabili. Questo modello trasforma il concetto di "tariffa non rimborsabile" in un'opzione sicura e vantaggiosa sia per la struttura che per il viaggiatore.

    Hall 8.1 | 149
    https://navigate.itb.com/company/BeSafe-Group--1217049

  • https://hoteltechreport.com/marketing/listings-management/giata-drive

    GIATA Drive è un sistema di gestione dei contenuti progettato specificamente per il settore alberghiero. La piattaforma consente agli hotel di analizzare e distribuire in modo efficiente immagini, descrizioni e informazioni chiave attraverso oltre 20.000 canali di distribuzione, tra cui OTA (Online Travel Agencies), tour operator, bed bank, motori di metasearch e piattaforme globali come Booking.com, Expedia, Google e TripAdvisor.
    Attraverso un sistema centralizzato, GIATA Drive garantisce la coerenza e l’aggiornamento dei contenuti su tutti i canali, contribuendo a migliorare la visibilità online, ridurre il lavoro manuale e ottimizzare l’esperienza di prenotazione degli ospiti.

    Hall 5.1 | 100
    https://navigate.itb.com/company/GIATA-GmbH--1017476

  • https://www.hsma.de/de

    HSMA Deutschland e.V. (Hospitality Sales & Marketing Association Germany) è un’associazione professionale dedicata allo sviluppo e alla promozione delle migliori pratiche nei settori delle vendite, del marketing, del revenue management e della distribuzione per l’industria alberghiera. Attraverso conferenze, programmi di formazione, eventi di networking e gruppi di lavoro, l’associazione fornisce ai professionisti del settore strumenti e conoscenze per affrontare le sfide del mercato e migliorare le strategie commerciali. Promuovendo l’innovazione e la digitalizzazione, HSMA Deutschland e.V. supporta la crescita sostenibile del settore alberghiero e favorisce il confronto tra esperti per l’adozione di soluzioni strategiche e tecnologiche avanzate.

    Hall 8.1 | 117
    https://navigate.itb.com/company/HSMA-Deutschland-e-V--1020574

  • https://hoteltechreport.com/revenue-management/upselling-software/incert

    Voucher System, E-commerce and Loyalty

    Incert offre una soluzione flessibile per la gestione e la vendita di voucher, che includono sia buoni valore tradizionali che pacchetti e servizi personalizzati. La piattaforma è progettata per soddisfare le esigenze di singole strutture alberghiere così come di aziende con più sedi, consentendo un'integrazione efficiente e scalabile. Il Product Store di Incert permette la vendita di prodotti non solo in loco, ma anche attraverso un negozio online dedicato. La piattaforma supporta le aziende nella configurazione e nell'implementazione del sistema, adattandolo alle specifiche esigenze operative e ai requisiti dei clienti.
    Inoltre, il sistema di fidelizzazione basato su voucher offre un metodo automatizzato e sicuro per incentivare la fedeltà degli ospiti. Attraverso un processo strutturato, gli hotel possono gestire in modo efficiente la distribuzione di premi e incentivi, contribuendo a rafforzare la relazione con la clientela e a ottimizzare le strategie di retention.

    Hall 8.1 | 153
    https://navigate.itb.com/company/Incert-eTourismus--1021359

  • https://hoteltechreport.com/revenue-management/upselling-software/oaky-app

    Upselling Software

    Oaky è una piattaforma avanzata di upselling progettata per il settore alberghiero, finalizzata all’aumento dei ricavi attraverso la proposta di servizi aggiuntivi e upgrade personalizzati agli ospiti durante il loro soggiorno. Utilizzando automazione, segmentazione e dynamic pricing, la soluzione ottimizza la spesa media per ospite e riduce significativamente il carico di lavoro manuale per il personale alberghiero. L'integrazione con i principali Property Management Systems (PMS) e altre tecnologie alberghiere consente un’implementazione fluida all’interno dell’infrastruttura esistente. Grazie a un approccio personalizzato, Oaky offre promozioni tempestive e pertinenti, migliorando l’esperienza degli ospiti e fornendo strumenti avanzati di reportistica per supportare l’ottimizzazione delle strategie di ricavo.

    Hall 8.1 | 103
    https://navigate.itb.com/company/Oaky--1029646

  • https://hoteltechreport.com/marketing/hotel-vr-tours/visiting-media

    3D Virtual Tours

    Visiting Media è una piattaforma di Sales Enablement e Visual Commerce specializzata nel settore dell'ospitalità e degli eventi. Il sistema è progettato per rivoluzionare il modo in cui i team di vendita presentano le strutture ai potenziali clienti, centralizzando ogni risorsa visuale — come tour virtuali 3D, video, foto e planimetrie — in un'unica interfaccia immersiva e facile da condividere. L'obiettivo principale è accelerare il processo di vendita, permettendo agli organizzatori di eventi e ai viaggiatori di esplorare e prenotare gli spazi dell'hotel in modo realistico, eliminando la necessità di visite fisiche preliminari e accorciando drasticamente il ciclo di chiusura dei contratti.

    Hall 5.1 | 100
    https://navigate.itb.com/company/Visiting-Media--1224751

Parallelamente all’area espositiva, i tre giorni berlinesi ospiteranno l’ITB Berlin Convention, il think tank più influente al mondo per il settore travel. L’edizione 2026, che celebra il 60° anniversario della fiera, si svolge sotto il motto “Leading Tourism into Balance”: un invito a trovare il giusto equilibrio tra modelli di business redditizi, innovazione tecnologica e protezione dell'ambiente e delle comunità locali.

Con oltre 400 relatori internazionali e 200 sessioni, la Convention è il luogo ideale per anticipare i cambiamenti del mercato attraverso nuovi formati come gli ITB Deep Dives e i laboratori interattivi ITB Transition Lab.

Temi chiave dell’edizione 2026:

  • AI Track & Travel Tech: Un intero percorso dedicato all'intelligenza artificiale generativa e agli AI Agents. Si discuterà di come l’Agentic Commerce stia trasformando i processi di prenotazione e l'interazione con l'ospite.

  • Hospitality Track: Sessioni specifiche su come le tecnologie basate sui dati e l'AI stiano ridefinendo i modelli operativi degli hotel e le strategie di vendita.

  • Sustainability & Transition: Focus su come gestire l'overtourism, l'adattamento ai cambiamenti climatici e l'uso di KPI rilevanti per guidare decisioni sostenibili.

  • Marketing & Distribution: Le nuove dinamiche dei GDS, l'impatto dei social commerce e le strategie per intercettare i nuovi segmenti di viaggiatori.

  • Future of Work & MICE: Nuove prospettive sulla gestione della forza lavoro in hotel e l'evoluzione degli eventi corporate e del turismo congressuale.

  • Diversity & Inclusion: Approfondimenti su mercati target specifici e strategie per rendere l'ospitalità realmente inclusiva e accessibile.

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Jacopo Longhi
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Hospitality Industry Update 2025 Q3/Q4 - 13 novembre - Dorint Resort & Spa Locarno/Riazzino